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Fragen und Antworten

Nützliche Infos rund um Ihren Urlaub

Gibt es einen Mindestaufenthalt?

Ja. In den Monaten Juli und August beträgt der Mindestaufenthalt eine Woche, ansonsten sind es drei Tage. Wir sind allerdings immer bemüht, auf Ihre individuellen Wünsche einzugehen!

Wie sehen die Stornierungsmöglichkeiten aus?

Grunsätzlich sind wir stets um Kulanz bemüht, insbesondere im erwiesenen Krankheitsfall, der eine Anreise unmöglich macht. So bieten wir dann etwa eine Gutschrift im Gegenwert der Stornierungsgebühr an. Bis 1 Monat vor Anreise ist ohnedies eine kostenfreie Stornierung möglich. Bei einer Stornierung ab 1 Monat bis 1 Woche vor der Anreise fallen 70% Stornierungsgebühr an. Kommt es zu einer Stornierung in der Woche vor der Anreise, beträgt die Stornierungsgebühr 90% des Logis-Preises. Wir empfehlen in jedem Fall eine Reise-Rücktrittsversicherung, die bei einer Buchung auf unserer Homepage bequem hinzugefügt werden kann.

Sind Haustiere erlaubt?

Sie können Ihr wohlerzogenes Haustier gerne mitbringen! Wir verrechnen lediglich einmalig € 30,- als zusätzliche Reinigungsgebühr.

Wann können wir in die Wohnung hinein? Und wann müssen wir raus?

Üblicherweise sind die Wohnungen ab 15 Uhr bezugsfertig. Oftmals ist ein Check-In allerdings bereits früher möglich – fragen Sie uns! Am Abreisetag sollte die Wohnung um 10 Uhr frei für unsere Reinigungskräfte sein.

Gibt es einen Rabatt?

Wir freuen uns natürlich, wenn Sie länger bei uns bleiben! Daher erhalten Sie ab einem Aufenthalt von mindestens 8 Nächten einen Nachlass von € 100, ab 16 Nächten sind es € 200. Der Rabatt wird bei einer Buchung von uns abgezogen.

Wo kann ich parken?

Wir verfügen über genügend Parkplätze. Vier davon befinden sich unmittelbar beim Hauseingang in einem Carport, die anderen im Freien unterhalb des Hauses. Wenn Sie für die Zeit Ihres Aufenthalts einen reservierten Parkplatz im Carport möchten, ist das je nach Verfügbarkeit für € 2 pro Tag möglich. Ansonsten gilt das „Frist come, first serve“-Prinzip, Sie können also immer dort parken, wo ein Platz frei ist. Parkplätze im Carport können nicht im Vorhinein gebucht werden, da wir gelegentlich auf die Bedürfnisse von älteren oder behinderten Gästen bei der Vergabe der Plätze Rücksicht nehmen müssen. 

Und wenn ich ohne Auto anreise?

Wenn Sie mit der Bahn anreisen (oder mit dem Rad, oder sogar zu Fuß), entlasten Sie nicht nur unsere Umwelt, sondern auch Ihr Urlaubsbudget: Denn wir geben Ihnen dann 10 % Rabatt auf den Logis-Preis. Mit dem günstigen Mobilitätsangebot Nockmobil gelangen Sie bequem vom Bahnhof zum Haus (und auch sonst überall hin in der Region). 

Gibt es Frühstück?

Unsere Ferienwohnungen sind zwar für Selbstversorger, aber jeden Morgen beliefert uns die Bäckerei Hattenberger aus Spittal an der Drau mit frischem Gebäck für Ihr Frühstück: Semmeln, Kornspitz, Croissants, Kipferl und vieles mehr, sowie eine reiche Auswahl an Brotsorten lassen keine Wünsche offen. In den  Wohnungen selbst befinden sich Filter-Kaffeemaschinen, Bialettis, sowie Toaster und Wasserkocher.

Kann man in der Nähe essen gehen?

Wenn Sie mal nicht mehr ins Zentrum Millstatts gehen oder fahren möchten: Auch unser Nachbar, das Hotel Alexanderhof, verfügt über ein Á La Carte-Restaurant. Zudem ist die Buschenschenke Höfler, eines der beliebtesten Ausflugsziele in der Region, zu Fuß in gut zehn Minuten erreichbar.

Wie kann ich zahlen?

Ihren Aufenthalt können Sie entweder per Überweisung oder in bar bis zum Abreisetag bezahlen.

Können wir auch ein bisschen länger bleiben?

Im Zeitraum von Oktober bis Mai können unsere Wohnungen für Langzeitaufenthalte von mindestens 4 Wochen bis maximal 6 Monaten genutzt werden. Wir machen Ihnen gerne ein entsprechendes Angebot!

Sollte ich sonst noch etwas wissen?

Was immer Ihnen rund um Ihren Aufenthalt in unserem Haus am Herzen liegt und unklar ist – fragen Sie uns! Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen können!

Hier geht´s zum Urlaub mit Seeblick!

 

Kontakt

Haus Kraller, Weg am Waldrand 110, 9872 Millstatt am See, Österreich

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info@hauskraller.at

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